Développer son activité avec le community management

Formations Certifiantes Développer son activité avec le community management

RS6452

Présentation de la formation

Le parcours certifiant « Développer son activité avec le community management » vous prépare à mettre en place une stratégie social media efficace, adaptée à votre cible et à vos objectifs marketing. À l’issue de la formation, vous serez en mesure de définir votre stratégie de community management, de créer et d’animer vos comptes sociaux, de développer votre communauté, de mobiliser les bonnes compétences autour de votre projet, puis d’analyser l’impact de vos actions.

Un format de 25 h en e-learning et 7 h ou 10 h de suivi pédagogique individualisé.

Toutes nos formations suivent le même déroulé :

  • Diagnostic de présence en ligne : on identifie ce qui freine votre visibilité (site, réseaux, Google…).
  • Structuration de la stratégie : vous (re)posez les bases (objectifs, cibles, message, contenus).
  • Mise en action pédagogique accompagnée : vous travaillez sur le cas réel de votre entreprise, à travers des mises en situation et des cas pratiques.

Des outils concrets, des rendez-vous réguliers et l’usage de l’IA vous aident à construire une communication claire, régulière et efficace. Vous bénéficiez d’un accompagnement pédagogique individualisé pendant toute la durée du parcours.

Vous gagnez en aisance avec les techniques social media et repartez avec une démarche structurée, les bons outils et les bons réflexes pour gagner du temps au quotidien dans votre stratégie de community management.

Certification

Cette formation vous prépare à la certification « Développer son activité avec le community management », enregistrée au Répertoire spécifique de France compétences sous le numéro RS6452 le 21 décembre 2023 par l’organisme certificateur Webmarketing & co’m.

À l’issue de la formation, le stagiaire s’engage à passer l’examen de certification.

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La certification « Développer son activité avec le community management » est éligible au CPF.
Cliquez ici pour vous inscrire sur le site du CPF moncompteformation.gouv.fr

Objectifs

  • Elaborer une stratégie de community management.
  • Organiser l’application opérationnelle d’un projet de community management.
  • Suivre et évaluer l’impact de ses actions de community management.

Prérequis

  • Être utilisateur des réseaux sociaux, avoir un projet de communication sur les réseaux sociaux ainsi qu’un an d’expérience professionnelle.

Public concerné

La formation et la certification s’adressent aux dirigeants de petites entreprises et collaborateurs directs chargés de la communication marketing souhaitant mettre en place une stratégie de community management en vue de développer l’activité de leur entreprise.

Programme de la formation

  • C1. Définir la stratégie de community management
    • Définir sa cible et ses objectifs sur les réseaux sociaux.
    • Définir sa stratégie et son budget de community management.
    • Intégrer le community management à sa communication globale.
    • Sélectionner le ou les réseaux sociaux en adéquation avec sa stratégie.
  • C2. Créer ses comptes sur les réseaux sociaux
    • Créer une charte graphique pour ses réseaux sociaux.
    • Créer ses comptes sur les réseaux sociaux.
  • C3. Animer les comptes sociaux créés
    • Mettre en place un calendrier éditorial.
    • Planifier et programmer ses publications.
    • Créer les contenus pour ses réseaux :
      • Rédiger pour les réseaux sociaux.
      • Créer les visuels pour ses publications.
      • Créer du contenu audio.
      • Créer du contenu vidéo.
      • Créer du contenu texte.
      • Tenir compte des situations de handicap dans la création des contenus.
    • Comprendre le fonctionnement des algorithmes des réseaux sociaux.
    • Susciter l’engagement dans ses publications.
    • Les bonnes pratiques à suivre pour chaque réseau social.
    • Collaborer avec les influenceurs.
  • C4. Mettre en place une stratégie d’acquisition d’abonnés à ses comptes sociaux
    • Développer sa communauté de façon naturelle.
    • Développer sa communauté via la publicité.
  • C5. Mobiliser les compétences internes disponibles et/ou les expertises de prestataires externes
    • Piloter son projet de community management.
    • Identifier et organiser le travail des intervenants internes et externes.
    • Identifier les outils utiles à sa stratégie.
  • C6. Analyser les résultats de la stratégie de community management
    • Analyser les performances de son community management
    • Identifier les points bloquants et préconiser des axes d’amélioration.
    • Suivre les retombées de ses actions et apprécier le ROI via un tableau de bord de suivi.

Les moyens pédagogiques et les méthodes d’enseignements utilisées

Nos formations sont accessibles soit à distance soit en présentiel ou bien en blended learning (un mixte des deux). Ces différentes méthodes d’enseignement permettent d’être flexible et de s’adapter à vos besoins. Les méthodes utilisées sont définies lors de l’inscription.

  • Fiches mémo + vidéos + podcasts pour chaque module
  • Exercices pratiques guidés
  • Prompts IA intégrés à chaque étape
  • Accompagnement Pédagogique individuel (2 RDV avec un.e expert)
  • Bonus : accès à la hotline WhatsApp 5 semaines

Points forts du parcours certifiant

  • Un panorama complet des techniques de community management.
  • De nombreux cas pratiques proposés tout au long de la formation.
  • Des compétences recherchées par les entreprises vous permettant d’accroître votre valeur sur le marché professionnel.

Modalités d'évaluation

Avant

Processus de candidature : afin de s’inscrire à la certification, le candidat devra transmettre son dossier de candidature accompagné d’un CV à jour.

Adaptation des conditions d’examen pour les personnes en situation de handicap : le référent handicap prendra en compte dès l’inscription du candidat sa situation de handicap, si celle-ci est mentionnée. Il sera alors proposé au candidat un entretien afin d’envisager avec lui les aménagements qui pourront être apportés.

Pendant

Cas pratiques, QCM et questionnaires tout au long du parcours.

Après

Examen de certification

Modalité d’évaluation : mise en situation réelle portant sur l’élaboration d’une stratégie de community management, avec remise de rapport et soutenance orale. Le candidat a 15 jours de préparation avant la remise de ses écrits. L’écrit est ensuite suivi d’une présentation orale de 20 minutes devant un jury, qui vous contactera pour planifier cette soutenance.

En cas de réussite à l’examen, vous obtiendrez la certification « Développer son activité avec le community management » et pourrez la valoriser sur votre CV et dans votre parcours professionnel.

Le taux de réussite à l’examen des candidats ayant préparé la certification « Développer son activité avec le community management » est accessible sur la page d’information (lien ci-dessous).

Suivez ce lien pour retrouver les informations détaillées sur la certification

Évaluation de la formation : Tests et questionnaire de satisfaction à chaud et à froid.

Développer son activité avec le community management

Financement

Plusieurs dispositifs de financement sont possibles en fonction de votre

statut professionnel et peuvent financer jusqu’à 100% de votre formation.

 

Pour plus de renseignements, nous vous invitons à consulter notre guide de financement et à contacter nos conseillers pour vous accompagner pas à pas dans vos démarches.

Durée e-learning 25h + 7h ou 10h de suivi pédagogique individualisé
Financement OPCO, CPF…
Horaires À déterminer ensemble
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Développer son activité avec le community management

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