Mais c’est quoi la e-réputation ? C’est tout simplement la réputation de votre entreprise sur le web !

Vous obtiendrez notamment une e-réputation grâce à vos clients : retours et avis clients, votre présence sur le web via les forums, les réseaux sociaux, les blogs, les articles de presse, vos fournisseurs…
Il est de ce fait assez important de ne pas faire partie de bad buzz ou de ne pas recevoir seulement des avis négatifs par exemple.

La e-réputation permet de satisfaire une clientèle déjà existante mais c’est aussi grâce à ça que vous allez conquérir de nouveaux clients. En effet, désormais les consommateurs vont de plus en plus avant de procéder à l’achat, se renseigner sur l’entreprise via les réseaux sociaux ou les avis présents sur le web.

Votre présence sur le web vous permet aussi de vous démarquer de vos concurrents en faisant la différence et en mettant en avant vos atouts face aux autres.

De plus, avec la rapidité croissante que connaît Internet, une bonne présence en ligne ne peut que vous être positif.

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