AAC Innovation Vrignon Construction

Secteur d’activité : BTP

• Construction de maison individuelle sur mesure
• Recherche de terrains via l’agence Immobilière   Une relation  étroite avec des artisans identifiés et fidèles ainsi qu’avec des  partenaires financiers pour apporter une solution complète au client. Leur devise  : 1 seul interlocuteur pour acheter, vendre et faire construire.

Pour ce faire, une équipe administrative et commerciale et des équipes de maçonnerie

 Leurs problématiques : 

• Relation client
• Organisation
• Solutions digitales
• Commerce digital
• Accompagnement au changement et adhésion des équipes 
• Financement du projet digitalisation 

Vrignon Construction souhaitait digitaliser leur process d’entreprise en mettant en place une  solution logicielle CRM modulaire, sur-mesure et automatisable. 

Leur approche qualité avec des procédures administratives lourdes et obligatoires était très chronophage. Accélérer la transformation digitale de leur entreprise permettait de soulager les collaborateurs et donc de se concentrer sur des tâches à plus fortes valeurs ajoutées. (commerce)

Leurs besoins :

Mise en place d’une solution CRM sur mesure interfacé avec leur logiciel de gestion (ERP) GIMI, automatisation des processus métier & assistance à la maîtrise d’ouvrage  transformation digitale.

• Avoir une vue à 360° sur les dossiers
• Mesurer la productivité 
• Augmenter la satisfaction des clients et la qualité de leur service   
• Automatiser les courriers et les relances 
• Passer d’une approche de traitement traditionnelle à l’automatisation des process via des worlflows