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6 outils social community management pour les réseaux sociaux

07 Oct.

Aujourd’hui, la France compte 38 millions d’utilisateurs actifs des réseaux sociaux, soit 58 % de la population. Il est donc indispensable pour vous en tant qu’entreprise, d’intégrer plusieurs réseaux sociaux dans votre stratégie de community management ou communication.
Cependant, il n’est pas simple de gérer les publications sur plusieurs plateformes en même temps. Il s’avère donc indispensable d’avoir des outils efficaces de gestion des médias sociaux (SMM) qui vous permettent de gérer facilement plusieurs profils en même temps. De la rédaction en passant par la publication en passant par la création de visuels… Ils vous aident également à atteindre plus de trafic, obtenir plus de likes et de followers. Nous vous présentons plusieurs outils qui deviendront vos meilleurs amis.

Logo Google Docs - Community Management

Google Docs

Google Docs, est l’équivalent d’un cahier de brouillon. Il permet dons de prendre des notes, de noter les idées, de modifier les textes… Mais cette étape de rédaction et d’organisation des idées est l’étape principale qui vous permettra d’y voir plus clair pour la suite du processus.

Cet outil peut facilement être remplacé par d’autres similaires, comme MicrosoftWord, Pages, Notes

Google Drive

Google Drive, est une plate-forme de service de stockage et de partage de fichiers dans le cloud. Il permet entre autres, d’organiser et de partager des fichiers et des documents avec d’autres personnes (collaborateurs, clients, fournisseurs…).

Cet outil est très utile et rend le travail plus fluide et accessible de n’importe où (à condition bien sûr d’avoir un support et une bonne connexion internet).

Logo Google Drive - Community Management
Logo Canva - Community Management

Canva

Canva est un outil de conception graphique qui permet aux utilisateurs de créer des visuels, des présentations, des affiches, des documents et d’autres contenus visuels sur les réseaux sociaux.

Ils existent plusieurs formats de documents tels que : des publications Instagram, publications Facebook, des vidéos, des présentations… Cette plate-forme regorge de documents-modèles qui sont réutilisables et modifiables à souhait. Fini les pannes d’inspiration !

Cet outil est ludique, très complet et ne nécessite aucune compétence technique particulière contrairement à la suite Adobe (Photoshop, Illustrator…)

Preview

Preview permet de prévisualisez votre flux/feed Instagram avant de publier sur la plate-forme. C’est une outil très utile qui permet de créer une harmonie entre vos différents posts sur votre profil.

Comme pour n’importe quelle stratégie de communication, la qualité et le format des visuels jouent un rôle très important dans la stratégie de marque sur Instagram. Il est indispensable que votre image de marque soit représenté aussi bien que possible.

Logo Preview - Community Management
Logo Facebook Business Manager - Community Management

Facebook Business Manager

Facebook Business Manager est une plate-forme Facebook gratuite où vous pouvez organiser et gérer votre entreprise. Vous pouvez créer et gérer plusieurs ressources comme une Page Facebook, un compte Instagram, une liste d’audiences ou un catalogue produits, le tout au même endroit. Et aussi de contrôler l’accès utilisateur et les autorisations pour toute personne travaillant sur vos comptes publicitaires, vos Pages et vos applications, et conserver la propriété de l’ensemble de vos ressources.

Cet outil permet également de planifier et de programmer des posts à l’avance afin de gagner un temps précieux.

Buffer

Il s’agit d’un très bon outil qui vous aide à établir une planification cohérente de vos posts sur vos différents réseaux sociaux. Vous pouvez ajouter rapidement des articles, des vidéos, des photos et d’autres contenus à la file d’attente, même lorsque vous êtes en déplacement. Vous pouvez également échelonner les heures de publication, selon votre convenance.

Cela est possible en utilisant les différentes applications mobiles Buffer et les extensions Chrome ou Firefox qui vous permet également d’obtenir des informations précieuses sur le trafic généré sur votre contenu.

Logo Buffer - Community Management

Voici donc nos 6 indispensables pour gérer au mieux votre communication sur les réseaux sociaux.
Quel est votre préféré ? Peut-être en existe-t-il d’autres que ne sont pas présents dans la liste. N’hésitez pas à nous le dire dans un commentaire ci-dessous.

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